仕事をする上で大切にしていることは、患者さんを真正面から見ながら笑顔で接することですね。

笑顔を返してくれることがあればですし、怒ってしまう人もいますが、そんな人がある日笑顔になってくれると嬉しくなります。それまで、無口だった患者さんから名前で呼んでもらえるようなこともあります。この仕事をやっていてよかったな、と思える瞬間です。

認知症といっても、日によって状態が変わります。無表情で何も話さない人でも、毎回声をかけているうちに、突然お話しになることもあるんです。ですから、どんな患者さんにも笑顔で快活に接するようにしています。私にできるのは、それくらいですから。