以前は特別支援学級の教師をしており、そこで、生徒の医療のことで社会福祉士の方に出会いました。そのとき、お年寄りや障がい者の権利擁護をはじめ、各種福祉サービスへのつなぎ役という仕事に興味を持ち、資格を取得しました。

仕事をする上で大切にしているのは「傾聴」です。様々な悩みや問題を抱えているお年寄りとそのご家族のお話しを、まずは先入観なくお聞きすること。否定したり、こちらの枠組みに落とし込むことはせずに、ご本人とご家族に寄りそう姿勢です。

難しい案件であっても、同じ職場の様々な専門家に意見を聞きながら、最良の解決策を見つけることができていると思います。将来はケアマネージャーの資格も取って、仕事の幅を拡げていきたいですね。